הצהרת נגישות

פארק עתידים תל-אביב נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים ומתחם הפארק 

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בפארק – רח' דבורה הנביאה 121, תל אביב –

• חניות מקורות: חניות נכים בבנין מספר 4 – הכניסה כרוכה בתשלום
• מושבים נגישים
• בקריה שירותי נכים בכל בניין
• הכניסה עם כלבי נחיה מותרת לעיוורים
• חניות בצידי הבניינים (ראו מפות בעמוד הראשי של האתר על ידי לחיצה על כל בניין) – מסומנות והנן ללא תשלום – על בסיס מקום פנוי. חניות אלה מיועדות למבקרי פארק עתידים בלבד.
• לקבלת פטור מתשלום לבעל תו נכה יש להציג תעודה מזהה התואמת את תו הנכה לשומר ביציאה הראשית מהמתחם.
• טלפון ראשי של מזכירות הנהלת החברה – 03-7690800.
• מספר טלפון פקס 03-6481253.
• חלופות למענה טלפוני. בתיבת דוא"ל – dalia@atidim.co.il, ניתן גם בהודעת MESSENGER בפייסבוק הרשמי של פארק עתידים / בלינקדאין הרשמי של פארק עתידים.
• מיקום חניות נגישות, לרכב רגיל:
  • צמודים לבניין, בבניינים: 1,2,3,7,10.
  • חניון 6, בקומות: 1,2,3,4,5,6,7,8.
• מיקום חניות נגישות לרכב גבוה:
  • צמוד לבניינים – 1,5.
• מיקום שירותי נכים ציבורים:
  • בנין 2 –  קומה 1- (במתחם של רועי קריב).
  • בנין 4 – בלובי , ובקומה 12.
  • בנין 6 – קומה 1- (מול מעליות החניון).
  • בנין 8 – בלובי.
•  פרטים כלליים נוספים:
  • ניתן להיכנס עם חיית שירות.
  • ניתן להיכנס עם קולנועית.
  • בכל הבניינים קיימת כניסה נגישה.
  • בעמדות הקבלה בבניינים: 4,8 – קיימת  מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה.

שירות לקוחות נגיש  

• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
• אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

מוקד שירות 

לקבלת כל מידע אודות פארק עתידים תל-אביב, לרבות פירוט נגישות לבעלי מוגבלויות במתחם ובבנייניים, למוקד ניתן לפנות בדרכים הבאות:

בטלפון: 03-7690800, מענה אנושי בשפה העברית.

באמצעות מייל: hagay@atidim.co.il

מוקד אחזקה (זמין 24/7)

לקבלת סיוע, במקרה תקלה או אירוע אחר, 1-700-557-709

נגישות אתר האינטרנט 

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
תאגיד פארק עתידים מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר 

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולארי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני ינואר 2023 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז נגישות ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות 

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות בפארק עתידים תל-אביב

• שם: חגי ג'רפי
• טלפון :03-7690800
• דוא”ל : hagay@atidim.co.il

• פקס: 03-6481253
• דואר: מר חגי ג'רפי, פארק עתידים, רחוב דבורה הנביאה 121 – תל אביב, מיקוד 6944038.

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 5.2.2023